BAB I
LAPORAN PENDAHULUAN
- Pengertian
kemarahan
adalah perasaan jengkelyang timbul sebagai respon terhadap kecemasan yang
dianggap sebagai ancaman (Stuart dan sundeen,1987;563) pengungkapan kemarahan
yang langsung dan konstruktif pada waktu terjadi akan melegakan individu dan
membantu orang lain untuk dapat mengerti pearasaan yang sebenarnya . namun
demikian , faktor budaya perlu di dipertimbangkan sehingga keuntungan kedua
belah pihak dapat tercapai.